1,000店以上の聞き取り調査の中で、「集客に成功している美容室」の運営に共通する3つのポイントが浮かび上がってきました。
この3つのポイントを押さえることにより、ホームページの集客力は、単純に運営しているホームページの数倍に高まります。
単店舗〜数店舗の美容室様にとって、お客様がホームページにたどり着くきっかけの第1位は、Yahoo/Googleなどの検索サイトで、「地域名+美容院（美容室）」といったキーワードによる検索結果からです。
ホームページからの集客を考える上で、これらのキーワードで上位に表示される事は必須です。
しかし、デザインばかりを重視したものや、古い方法で制作されたホームページは、上位には表示されません。
Yahoo/Googleといった検索サイトは、「クローラー」と呼ばれるプログラムで世界中のホームページ情報を読み取り、様々な要素から検索結果で表示する優先順位を決定します。
しかし、この「クローラー」は基本的には文字情報しか読み込めません。
さらに、最新の方法で制作されたホームページの表示順位を高めに、古い方法で制作されたものを低めに表示する傾向があります。
この為、美容室様のホームページによく見受けられる「トップページには大きなイメージ写真（又は動画）が掲載されており、クリックすると中に入れる」というパターンは、検索サイト対策という意味においては最も悪い例となります。
当社では、最新の制作方法に基づいて、「地域名+美容院（美容室）」で上位表示されるよう最適化して制作いたします。
ホームページによる集客効果は、初めて来店される方に限ったことではありません。むしろ既存のお客様をリピーターに変える効果こそ、ホームページの真骨頂です。
既存のお客様、特に一度ホームページ経由で来店されたお客様は、美容室様が思う以上にホームページをチェックしています。
そんな既存のお客様に対して「新しい情報を伝える事ができるかどうか」がホームページの存在意義とも言えます。
又、新しい情報を頻繁に更新する事は、「ホームページの検索上位表示」においても非常に高い効果が見込めます。
にもかかわらず、既存のホームページ制作業者の中には「完成した後の更新は大小にかかわらず別見積で有料となります」「月に一回A4用紙1枚分の内容のみ更新可能です」など、ホームページの更新に制限を設ける会社が多く見受けられます。
当社では「簡単な操作で」「好きなときに」「何時でも・何回でも」ホームページの更新をしていただける「カンタン更新機能」をご提供しています。
この機能をご利用して頂く事で、「月の定休日のご連絡」や「季節のイベントに合わせたお客様へのご提案」など月数回の連絡事項から、「予約空き状況の紹介」など一日数回更新していただく事を前提にしたアピールまで、ホームページの利点を最大限生かしていただく事が可能になっています。
成功するホームページに共通するポイントで、一番大きな成果をあげる事が、「ホームページ上でお客様との交流を持つこと」です。
お客様が美容室を探す上で、最も重要な判断材料の一つでありながら、どんなにアピールしてもなかなかお伝えする事が難しい要素、それは「お店の雰囲気」「スタイリストさんの人柄」です。
どんなに技術やサービス、価格が魅力的でも、それらが合わないと感じる美容室に通うお客様はいないでしょう。逆に気に入って貰えれば、常連さんとして末永く通っていただけます。
そういった意味で「お店の雰囲気」「スタイリストさんの人柄」は、他のお店には決して真似をする事が出来ないお店の財産です。
ホームページから、そういった要素を伝えることができれば、非常に強いアピールになると言えます。
しかし、それらを直接言葉で説明しようとしても、なかなか難しいのが現実です。
ホームページ上のブログ（日記）や掲示板などは、常連さんなど他のお客様と交流がなされている事によって、この大変重要な要素が、どんな言葉よりも雄弁にお客様に「お店の雰囲気」「スタイリストさんの人柄」を伝えます。
当社では、自らお店の雰囲気やお客様との何気ないやりとりを伝える「スタッフブログ」を、全てのプランに共通で標準装備し、さらにオプションとしてお客様との直接の交流に便利な「掲示板（BBS）」もご用意しております。
「急に文章を書けといわれてもなかなか難しい」という美容室様の為に、ブログを続けるためのお題集もご用意しております。
